PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT

Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Fakta menunjukkan bahwa kelancaran operasional suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan para eksekutifnya dalam menangani masalah dan mengambil keputusan. Keberhasilan memikul tanggung jawab seorang eksekutif sering diukur melalui kemampuannya dalam menangani masalah secara cepat dan efektif. Citra seorang eksekutif akan meningkat jika keputusan yang diambil bermutu.

Apapun level organisasi kita, dimanapun kita berada dalam organisasi, problem solving and decision making adalah kompetensi kritikal yang harus dimiliki. Level executive perusahaan akan berkecimpung dengan “strategic decisions” level manager akan fokus pada “tactical decisions” dan level staf lebih berkonsentrasi pada “daily operational decisions.”

Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solvingdecision making dan conflict management. Topik Problem Solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau troubleshooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik Decision Making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan.

Gambaran Umum Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

1.1. Deskripsi Training

Dimanapun kita berada dan kapanpun waktunya, kita tidak bisa lepas dari berbagai problem yang harus diselesaikan. Dalam pelatihan ini peserta akan diajak memahami teknik atau cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif inovatid yang dapat diterapkan diberbagai kondisi dan dalam masalah apapun itu.

Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan. Topik Management Konflik akan membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan, bagaimana mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit dan bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu semangat kerja.

1.2 Materi Training Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

    1. Konsep problem solving & decision making
    2. Identifikasi dan Karakteristik Masalah
    3. Kemampuan berkomunikasi yang baik
    4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
    5. Proses Problem Solving dan Decision Making
    6. Teknik Identifikasi Masalah
    7. NLP Aprroach for PSDM
    8. Problem Solving & Decision Making dengan teknik2 NLP
    9. Menjaga Keselarasan dan Management Konflik
    10. Hambatan organisasi dalam pembentukan penyelesaian masalah lingkungan yang ‘kreatif’ serta ‘inovatif’
    11. Bagaimana konflik terbentuk dan menular serta penyebabnya
    12. Kemampuan Mengelola Konflik
    13. Teknik Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
    14. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
    15. Role play dan study kasus

1.3. Tujuan Dan Manfaat Training

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :

    1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
    2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
    3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making

Teknis Penyelenggaraan Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

2.1. Tempat Training

Sementara untuk lokasi dengan layanan Public Training dapat kami laksanakan didalam negeri maupun luar negeri, kota kota besar di Indonesia seperti training di Medan, Padang, Batam, Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Magelang, Surabaya, Bali, Lombok, Balikpapan, Makassar, Manado, Jayapura.

Yang Kedua, pada layanan Inhouse Training, kami siap melaksanakannya di seluruh penjuru Indonesia. Sedangkan untuk luar negeri kami menyelenggarakan training di Malaysia, Singapura, Thailand dan Hongkong. Sebagai contoh Pelaksanaan training kami selenggarakan di hotel berbintang (minimal bintang 3) dan bekerjasama dengan pelbagai hotel seperti Santika Indonesia Hotel & Resort, Aston Hotels & Resorts, PHM Hospitality.

2.2. Waktu Pelaksanaan Training

Waktu penyelenggaraan training dilaksanakan selama 2 hari pelatihan, namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta, berikut kami sampaikan alternatif tanggal setiap minggu.

Quartal pertama
Januari          5-6 | 12-13 | 19-20 | 26-27
Februari        2-3 |  9-10  | 16-17  | 23-24
Maret             2-3 |  9-10  | 16-17  | 23-24 | 30-31

Quartal Kedua
April               6-7 | 13-14 | 20-21 | 27-28
Mei                 4-5 | 11-12  | 18-19 | 24-25
Juni                2-3 |  8-9   |  15-16 |22-23 | 29-30

Quartal Ketiga
Juli                 6-7 | 13-14 | 21-22 | 27-28
Agustus         3-4 | 11-12  | 18-19 | 24-25 | 31-1
September    7-8 | 14-15 | 21-22 | 28-29

Quartal Terakhir
Oktober         5-6 | 12-13 | 20-21 | 26-27
November     2-3 |  9-10 |  16-17 | 23-24 | 30-1
Desember      7-8 | 14-15| 21-22 | 28-29

Selain itu untuk pelatihan Inhouse Training tanggal dan durasi training dapat berubah serta mengalami penyesuaian mengikuti kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.

2.3. Jenis Training

Dari jenis layanan Public Training maupun Inhouse Training yang kami tawarkan, kami dapat menyelenggarakan kedua layanan tersebut menjadi dua jenis training yaitu tatap muka dan daring. Tatap Muka adalah training dengan menggunakan metode inclass, dimana peserta dan pengajar atau trainer berada dalam satu ruangan serta tidak lupa penyelenggaraan training ini kami laksanakan dengan menjalankan protokol kesehatan Covid 19. sedangkan Daring adalah training dengan mempertemukan peserta dan pengajar atau trainer pada salah satu infrastruktur video conferencing yaitu zoom meeting.

2.4. Calon Participant

Jadi sebenarnya siapa saja sih yang membutuhkan training ini? menurut kami training ini sangat cocok untuk diikuti oleh Direktur atau manajer yang ingin mengembangkan kemampuannya dalam problem solving dan decision making atau meningkatkan kualitas keputusannya. Staf yang diproyeksikan menduduki  level menengah juga perlu dipersiapkan untuk membantu kegiatan operasional yang dikendalikannya.

2.5. Metode Training

Sedangkan untuk training yang kami selenggarakan menggunakan pelbagai metode pembelajaran, seperti : Diskusi, Couching, Presentasi, Tanya Jawab, Brainstorming, Ice Breaking dan Studi Kasus.

2.6. Fasilitas Training

Berikut ini Fasilitas training yang kami berikan sesuai dengan layanan yang dipilih oleh peserta, dengan penyesuaian tertentu sesuai dengan kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.

Public dan Private Training

      • 2x Coffee Break + 1 Lunch
      • 2 Hari Pelatihan
      • Expert Trainer
      • Sertifikat Pelatihan
      • ATK
      • Backpack Exclusive
      • Modul Pelatihan (Hardcopy & Softcopy)
      • Souvenir
      • Dokumentasi (Hardcopy & Softcopy)
      • Transportasi Selama Pelatihan

Inhouse Training

      • Transportasi dan akomodasi trainer serta pendamping
      • Expert Trainer
      • Sertifikat Pelatihan
      • ATK
      • Backpack Exclusive
      • Modul Pelatihan (Hardcopy & Softcopy)
      • Dokumentasi (Hardcopy & Softcopy)

Online Training (Daring)

      • Expert Trainer
      • Sertifikat Pelatihan
      • Modul Pelatihan (Softcopy)
      • Dokumentasi (Hardcopy & Softcopy)
      • Host Zoom

Investasi dan Permohonan Proposal Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

3.1. Investasi Training Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Tentu saja perlu dana yang dibutuhkan dalam penyelenggaran training ini dan kami menyebutnya sebuah investasi, dimana investasi training ini terbagi menjadi pelbagai bagian.

3.1.1. Training di dalam Negeri
Tatap Muka
Public Training      IDR 5.250k s/d 8.100k
Inhouse Training   Mulai dari IDR 900k
Daring
Public Training      Mulai dari IDR 3.600k
Inhouse Training   Mulai dari IDR 450k

3.1.2. Training di luar Negeri
Malaysia mulai dari IDR 17.000k
Singapura mulai dari IDR 18.000k
Thailand mulai dari IDR 17.000k
Hongkong mulai dari IDR 25.000k

3.2. Permohonan Proposal Training

Kemudian apa yang harus dilakukan, bila Anda ingin mendaftarkan atau meminta proposal training. Selanjutnya Anda cukup mengisi formulir yang ada pada bagian bawah ataupun disamping artikel ini, bisa juga dengan klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait training bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.

Opsi judul training yang lain

Leave a Reply

Your email address will not be published.